Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Variesbadi.center GmbH, Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, Deutschland (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Durchführung von Stadtführungen und verwandten Dienstleistungen.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Buchung des Kunden und unsere Bestätigung zustande. Die Buchung kann online, telefonisch oder schriftlich erfolgen. Wir bestätigen jede Buchung schriftlich per E-Mail.

2.1 Buchungsvoraussetzungen

• Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben bei der Buchung
• Bestätigung der Kenntnisnahme dieser AGB
• Verbindliche Zusage der Teilnahme

3. Preise und Zahlung

3.1 Preise

Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die aktuellen Preise sind auf unserer Website oder nach telefonischer Anfrage erhältlich.

3.2 Zahlung

• Private Touren: 50% Anzahlung bei Buchung, Restzahlung vor Tourbeginn
• Gruppentouren: Vollzahlung bei Buchung
• Kurzfristige Buchungen (weniger als 24 Stunden): Vollzahlung bei Buchung

4. Leistungen

4.1 Umfang der Leistungen

Unsere Leistungen umfassen:

• Professionelle Stadtführung durch qualifizierte Guides
• Informative Erläuterungen zu Sehenswürdigkeiten und Geschichte
• Individuelle Beratung und Routenplanung
• Kleingruppentours oder private Führungen je nach Buchung

4.2 Nicht inbegriffene Leistungen

• An- und Abreise zum Treffpunkt
• Eintrittsgelder zu Museen oder Attraktionen
• Verpflegung während der Tour
• Persönliche Ausgaben

5. Stornierung und Änderungen

5.1 Stornierung durch den Kunden

• Bis 48 Stunden vor Tourbeginn: kostenfrei
• 24-48 Stunden vor Tourbeginn: 50% des Tourpreises
• Weniger als 24 Stunden vor Tourbeginn: 100% des Tourpreises
• Nichterscheinen: 100% des Tourpreises

5.2 Stornierung durch den Anbieter

Wir behalten uns vor, Touren bei extremen Wetterbedingungen, Krankheit des Guides oder anderen unvorhersehbaren Umständen abzusagen. In diesem Fall erstatten wir den vollständigen Tourpreis oder bieten einen Ersintermin an.

6. Teilnahmebedingungen

6.1 Teilnehmerverhalten

Die Teilnehmer verpflichten sich zu respektvollem Verhalten gegenüber dem Guide, anderen Teilnehmern und der Umgebung. Bei Störungen kann der Guide die Tour beenden, ohne dass ein Anspruch auf Erstattung besteht.

6.2 Mindestalter

Kinder unter 16 Jahren müssen von einem Erziehungsberechtigten begleitet werden. Für Minderjährige ist eine schriftliche Einverständniserklärung der Eltern erforderlich.

7. Haftung

7.1 Haftungsausschluss

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für mittelbare und unvorhersehbare Schäden ist ausgeschlossen.

7.2 Teilnehmerhaftung

Die Teilnahme an den Stadtführungen erfolgt auf eigene Gefahr. Jeder Teilnehmer ist für seine persönlichen Gegenstände selbst verantwortlich.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Foto- und Videoaufnahmen

Während der Touren können Foto- und Videoaufnahmen für Werbezwecke gemacht werden. Mit der Teilnahme an der Tour stimmen Sie der Verwendung dieser Aufnahmen zu, sofern Sie nicht ausdrücklich widersprechen.

10. Beschwerden

Beschwerden über die Durchführung einer Tour sind unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Ende der Tour, schriftlich bei uns einzureichen. Wir werden Beschwerden umgehend bearbeiten und eine angemessene Lösung anstreben.

11. Anwendbares Recht

Auf diese AGB und alle Verträge zwischen uns und dem Kunden findet deutsches Recht Anwendung unter Ausschluss der Bestimmungen des UN-Kaufrechts.

12. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.